特定商取引法表示
- 販売主
-
- 所在地
-
- 電話番号
-
- メールアドレス
-
- 販売責任者
-
- 商品代金以外の必要料金
-
送料、代引き手数料
※代引き手数料:1万円未満330円 3万円未満440円 10万円未満660円 30万円迄1,100円(税込)
- 商品代金の支払い時期
-
●前払いの場合
クレジットカード決済:ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
銀行振り込み:ご注文日から10日以内に代金をお支払いください。
- 注文方法
-
ショッピングカートによるオンライン取引
- 商品引渡時期
-
●オーダーメイド商品(オリジナル時計以外のペットクッション・名入れ商品等)の場合
前払いの場合:入金確認およびレイアウト確認後2週間以内に発送
●オリジナル時計の場合
前払いの場合:入金確認およびレイアウト確認後10日以内に発送
※納期が30日以上の商品はヤマトのカード決済をご利用いただけません。
●ガラス仏具の場合
前払いの場合:入金確認後3週間以内に発送
- お支払い方法
-
クレジットカード, 銀行振込
- 返品・交換について
-
●雑貨商品
商品の破損・汚れ・ご注文内容と異なる場合、また配送時の破損等が ございましたら、商品到着時より7日間以内にご連絡下さい。破損品などの返品は店舗から連絡が届くまで返送せず、返送先など、指示に従ってください。商品は新しい商品をお送りいたします。(送料当社負担)
なお、7日を経過した後のご連絡には対応いたしません。
また、お客様の都合による返品はお受けしておりませんので何卒ご了承くださいませ。
●オーダーメイド商品(時計以外のペットクッション・名入れ商品等)
オーダーメイドで制作する商品ですので、お客様の都合による返品はお受けいたしません。
パソコンやスマホによっては実際の色と多少異なる場合がございますが、その場合でも返品には応じませんのでご理解の上お買い求めください。
但し、商品に不良品がある場合(著しい汚れ)や配送時に破損等が発生した場合は7日以内にお知らせ下さい。早急に交換品を制作させていただきます。(送料当社負担)
なお、7日を経過した後のご連絡には対応いたしません。
●オリジナル時計
オーダーメイドで制作する商品ですので、返品は受けかねます。
パソコンやスマホによっては実際の色と多少異なる場合がございますが、その場合でも返品には応じませんのでご理解の上お買い求めください。
なお、時計は保証書をお入れしておりますので保証期間中の正常な使用状態で万一故障した場合は修理・調整させていただきます。(送料当社負担)
- 返品特約に関する重要事項
-
【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・オーダーメイド品のためお客様の了解を頂いて製作しているため返品は不可となります。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:sk@starkids.co.jp